如果应对物流途中货物出现破损

为大家分享一篇文章，看完这篇文章后，希望对大家有必定的协助，希望大家在挑选物流的时候需求谨慎的挑选。
日前，市民小金在淘宝上购买了2件洗脸柜，一共价值4288.48元。收到货品后，小金发现，收到的货品存在质量问题，这与淘宝卖家表述的不符，所以要求退货。
淘宝卖家经过小金提供的洗脸柜相片和视频，称这2件洗脸柜发错了，是半成品。淘宝卖家建议小金换货，但小金觉得质量有问题，提出退货。
在小金的坚持下，淘宝卖家赞同退货处理。所以，小金就找来从前送洗脸柜的物流公司的驾驶员，让其发送货品。
假如途中货品损坏怎么办?小金提出顾虑。驾驶员向小金许诺：“这个你不必担心，假如货品途中损坏，由物流公司承担赔偿丢失。”
第二天，淘宝卖家称已收到小金退回的2件洗脸柜，但洗脸柜的两面镜子、两个台面以及一只座脚现已破损，并发来相关图片。
淘宝卖家提出要赔偿1800元丢失，并让小金找相关物流协商赔偿问题。
小金与这家物流公司联络后，相关负责人称，依据公司条款，现在已向总部递交赔付请求，但赔付的金额不会是全额。
关于物流公司的答复，小金不满意，所以向市消保委投诉。
市消保委工作人员说，顾客发现货品在运输途中遭损坏，应该找相关的物流公司要求赔偿。需求提示顾客的是，在托运贵重物品时，最好挑选保价服务，并与上海物流公司约定损毁、丢失赔偿标准，同时索要凭证或保存记录。
现在，市消保委现已介入调查。
浙江国翔律师事务所律师王俊乔说，按照《合同法》规则，上海物流公司未成功完成运送，是一种违约行为，应当承担违约责任。经过上海物流公司发货，两边现已形成了服务合同联系，物流公司应该确保货品的完好无缺。货品遭到丢失，是物流公司造成的，具体赔付金额应该按照货品实践丢失为准进行赔偿。
关于一时难以确认受损程度的货品，可由专业机构进行鉴定后，再确认具体赔付金额。假如两边协商不成，可走法律诉讼程序。


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